Reservas

Precios

• Los precios se indican con el IVA vigente incluido.Los precios del alojamiento comprenderán el uso de ropa de cama, toallas, así como los gastos de electricidad, calefacción y agua.
• La limpieza diaria de las estancias estará asimismo incluida.
• No se puede sobrepasar el límite establecido de personas en las habitaciones
• Todas las personas mayores de 16 años deben presentar a su llegada la documentación de identificación personal: DNI ó pasaporte válido, para el registro obligatorio.
• Los niños de 0 a 6 años no pagan.

Proceso de reserva

• Las reservas podrán realizarse por teléfono, por correo electrónico o preferiblemente on-line mediante el formulario de Reservas.
• Las reservas serán siempre pago directo en el hotel salvo que la oferta seleccionada exija la modalidad de prepago.
• Al efectuar la reserva el cliente es responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar.
• Las consultas a través del formulario o del correo electrónico serán contestadas lo antes posible, le comunicaremos la disponibilidad y el importe total de su estancia.
• La petición de información y disponibilidad no implica la aceptación de la reserva por parte del Hotel.
• Admite Visa y MasterdCard.

Estancia

• Entrada: entre las 12 y las 16 horas. Si tienes previsto llegar más tarde avísanos para alojarte en el horario deseado.
• Salida: hasta 12:00 horas. Este horario puede verse ampliado según disponibilidad. Si deseas salir antes de las 8:00 horas rogamos nos informes el día anterior.
• Si el cliente no ha abandonado la habitación al término de dicho periodo se entenderá prorrogada la estancia por una nueva jornada y tendrá la obligación de abonar la misma.

Camas supletorias

• Las camas supletorias están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel.
• Solo podrán instalarse camas supletorias cuando el espacio útil mínimo de las habitaciones, una vez instaladas las mismas, continúe siendo suficiente para garantizar a los huéspedes una estancia confortable. La instalación de una o mas camas supletorias, en su caso, solo podrá efectuarse a petición del cliente.
• El número total de camas supletorias no podrá exceder del 50% del número de habitaciones del establecimiento.

Mascotas

• Se admiten bajo petición. Se permiten siempre y cuando no causen molestias al resto de clientes ni destrozos en habitaciones e instalaciones. El titular de la mascota se hará responsable de los posibles daños.

Protección de datos

• Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal, los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del
• Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad.
• Al confirmar la reserva, el cliente acepta estas condiciones generales de contratación.

Cancelación
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento.

En caso de pago por adelantado con tarjeta y no llegar al hotel el día de entrada previsto, le cargaremos en su tarjeta de crédito o débito el importe correspondiente al 100% de su estancia. Además, su reserva quedará anulada.

Podrá cancelar su reserva sin gastos de anulación con 5 días de antelación, salvo que la oferta seleccionada exija otra modalidad; en caso contrario, el establecimiento cargará el 100% de su estancia. La misma política es aplicable en el caso de reducciones de estancia de un tercio o más de la estancia correspondiente a la reserva realizada.

El Hotel Carvajal se compromete en ofrecerle LAS MEJORES VENTAJAS Y OFERTAS por reservar a través de su página web: Regalo de bienvenida.

1. PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO CON LA MEJOR CALIDAD DE SERVICIO:

Si usted encuentra una habitación con un precio más económico en otra web, adaptaremos nuestro precio.

2. NINGÚN COSTE O RECARGO ADICIONAL:
Los precios citados son los precios finales garantizados y no existen cargos de gestión en ninguna de las modalidades de reserva online y directa (mail, teléfono o web). Todos los impuestos de las habitaciones están incluidos y no existen cargos adicionales por modificar reservas existentes.

3. CONFIANZA Y CONFIRMACIÓN INMEDIATA: 
Le aseguramos que cumplimos nuestras promesas y que lo que ve, es lo que recibe. Una vez realizada la reserva, recibirá su confirmación personalizada por correo electrónico, con todos los detalles referidos así como nuestra política de cancelación.

4. COMPRA 100% SEGURA: 
Podrá efectuar su reserva con toda tranquilidad y seguridad ya que nuestra web. Protegeremos sus operaciones en línea y por teléfono.

5. PRIVACIDAD: 
Le garantizamos la protección de sus datos. Si usted nos dice de no utilizar sus datos personales, cumpliremos con su deseo.

6. PAGO EN EL Hotel:
Reserve online y pague sólo en el Hotel. Su estancia no se cobrará en ningún momento excepto en las tarifas de prepago anunciadas. La tarjeta de crédito/débito permitirá garantizar su reserva y sólo será utilizada en caso de no presentación o de cancelación después del plazo establecido. El hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta antes de la entrada.

7.WIFI GRATUITO: 
Le ofrecemos WIFI gratis en todo el establecimiento, para que esté siempre conectado, durante toda su estancia.

8. PRIORIDAD EN LAS PETICIONES: 
Le preparamos su estancia de forma personalizada antes de su llegada y gestionamos cualquier duda o sugerencia que tenga. Las reservas directas tienen preferencia en las peticiones: cama de matrimonio, habitaciones contiguas, mirador o balcón, sujeto a disponibilidad. Asimismo, viajar con su bebé ya no será un problema porque le brindaremos de forma gratuita una cuna durante toda su estancia, según disponibilidad.

9. PROMOCIONES Y OFERTAS EXCLUSIVAS: 
Disfrute de los mejores descuentos para sus próximas estancias en nuestro establecimiento reservando online o a través de nuestra presencia en redes sociales…Le mantendremos informado de todas nuestras ofertas y promociones por correo electrónico y redes sociales para que beneficie siempre de los mejores precios.

10. DESCUENTOS POR LARGA ESTANCIA:
A partir de la sexta noche de estancia, le haremos un apetitoso descuento.